Відкрита методична база Ліцею · Оновлено 23 вересня 2026
Що потрібно знати
Учитель не зобов’язаний продовжувати розмову з погрозами чи образами. Назвіть межу, завершіть небезпечний контакт і залучіть адміністрацію; за безпосередньої загрози дійте як у будь-якій екстреній ситуації.
Нормальна професійна практика
- Скажіть, що готові обговорити конкретну проблему без образ і погроз.
- Якщо агресія триває, завершіть дзвінок або відійдіть у безпечне місце; покличте колегу.
- Не погоджуйтеся на приватну зустріч наодинці після погрози; запропонуйте офіційний час із представником адміністрації.
- Задокументуйте слова й повідомте керівника; за безпосередньої небезпеки зверніться до поліції/112.
Чого краще не робити
- Не відповідайте на образи образами й не обговорюйте іншу дитину.
- Не ставте діагнозу, не погрожуйте й не визнавайте провину до перевірки фактів.
- Не продовжуйте розмову за наявності погроз або небезпеки наодинці.
Ситуація → реакція
Ситуація. Під час телефонної розмови батько кричить і каже, що чекатиме вчителя після роботи.
- Що зробити одразу. Завершіть дзвінок, якщо погроза триває; не залишайтеся наодинці, повідомте керівника й за конкретної загрози телефонуйте 102/112.
- Що сказати. «Я готовий/готова обговорити навчання спокійно. Зараз розмову завершую й передам питання адміністрації».
- Чого не робити. Не відповідайте на образи образами й не обговорюйте іншу дитину.
- Коли передати далі. Зустріч проводьте за погодженням, у присутності керівника/колеги й у визначеному приміщенні. Повторні погрози передайте адміністрації та компетентним органам.
- Що зафіксувати. Запишіть точні слова, дату, канал, свідків, власну відповідь, повідомлених осіб і наступні заходи безпеки.
Чому саме так
Робоча межа дозволяє обговорити проблему згодом, не наражаючи працівника на ізоляцію чи небезпеку.
Методичні рекомендації:
Правові межі
Батьки є учасниками освітнього процесу, а інформація про інших дітей захищена. Користуйтеся офіційним порядком звернень Ліцею; питання насильства та безпеки мають окремі строки й канали повідомлення.
- Закон України «Про освіту», статті 53–54 — права учнів і педагогів ↗
- Закон України «Про захист персональних даних» ↗
- Типові правила закладів загальної середньої освіти, наказ МОН №243 від 11.02.2026 ↗
Для конкретного випадку звірте цей орієнтир із чинною процедурою Ліцею, статутом і посадовими обов’язками. Стаття не замінює затверджені документи закладу.
Хто що робить
Учитель
Збільшує дистанцію, відводить інших і викликає допомогу.
Колега / адміністрація
Допомагає забезпечити нагляд, безпечне місце й комунікацію.
Фахівці підтримки
Долучаються після стабілізації відповідно до потреби та своєї ролі.
Екстрені / зовнішні служби
Викликаються за безпосередньої небезпеки або передбачених законом підстав.
Джерела
Нормативна база
Методичні рекомендації
Дослідження та міжнародна практика
Посилання перевірено 23 вересня 2026 року. Нормативні акти можуть змінюватися.