Відкрита методична база Ліцею · Оновлено 23 вересня 2026
Що потрібно знати
Зробіть короткий фактологічний запис: коли, де, що відбулося, що ви зробили й кому повідомили. Відокремлюйте власні спостереження від слів інших і не додавайте діагнозів, домислів чи зайвих персональних даних.
Нормальна професійна практика
- Розділіть «бачив/чула особисто» та «зі слів учня/свідка»; позначте джерело кожного твердження.
- Запишіть точні слова, якщо вони важливі, й позначте цитату; не переписуйте їх у вигляді висновку.
- Передайте документ тільки тим, хто відповідає за розгляд, через погоджений канал.
- Зберігайте запис і матеріали відповідно до строків, доступу та правил захисту даних Ліцею.
Чого краще не робити
- Не визначайте самостійно юридичну кваліфікацію випадку й не чекайте повторення, перш ніж захищати дитину.
- Не проводьте очну ставку, примусове примирення або публічне голосування про винуватість.
- Не обіцяйте абсолютної таємниці, якщо інформацію потрібно передати для захисту дитини.
Ситуація → реакція
Ситуація. Після конфлікту батьки й адміністрація просять пояснити, що відбулося на перерві.
- Що зробити одразу. Запишіть факт одразу, збережіть первинні матеріали за правилами доступу й передайте керівнику належним каналом.
- Що сказати. «Я зафіксую те, що бачив/бачила особисто, окремо від слів кожного учасника».
- Чого не робити. Не визначайте самостійно юридичну кваліфікацію випадку й не чекайте повторення, перш ніж захищати дитину.
- Коли передати далі. Якщо подія стосується насильства, булінгу, травми чи скарги на працівника, використайте спеціальну форму/строки закладу й не обмежуйтеся приватною нотаткою.
- Що зафіксувати. Дата й час; місце; видима дія та дослівна фраза; хто був присутній; невідкладна реакція; кому, коли й як повідомлено; подальші кроки.
Чому саме так
Нейтральна фіксація допомагає керівнику перевірити ситуацію й зберігає межу між фактом та інтерпретацією.
Методичні рекомендації:
Правові межі
У разі можливого насильства над дитиною діє окремий порядок повідомлення, а повідомлення про булінг має розглядатися за встановленою процедурою. Учитель забезпечує негайну безпеку й передає факт, але не замінює керівника чи компетентні органи.
- Закон України «Про освіту», статті 53–54 — права учнів і педагогів ↗
- Закон України «Про захист персональних даних» ↗
- Постанова КМУ №1513 від 19.11.2025 — порядок реагування на насильство над дітьми ↗
- Наказ МОН №1646 — чинний Порядок реагування на випадки булінгу ↗
Для конкретного випадку звірте цей орієнтир із чинною процедурою Ліцею, статутом і посадовими обов’язками. Стаття не замінює затверджені документи закладу.
Хто що робить
Учитель / працівник, який дізнався
Забезпечує негайну безпеку й виконує власний обов’язок повідомити, коли цього вимагає процедура.
Класний керівник
Підтримує узгоджену комунікацію, якщо це входить до його функцій; не замінює обов’язок працівника.
Психолог / соціальний педагог
Надає підтримку, але не проводить юридичне розслідування.
Керівник Ліцею
Виконує окремі обов’язки, строки й зовнішні повідомлення за чинною процедурою.
Зовнішні служби
Залучаються у випадках і порядку, визначених законодавством.
Джерела
Нормативна база
Методичні рекомендації
Дослідження та міжнародна практика
- What Works Clearinghouse (Institute of Education Sciences): доказовий посібник з поведінкових втручань учителя, 2024 ↗
- OECD: Global Teaching InSights — an international video study of classroom management and teaching ↗
- UNESCO: Safe learning environments — міжнародна практика запобігання шкільному насильству ↗
Посилання перевірено 23 вересня 2026 року. Нормативні акти можуть змінюватися.